В итоге компании получают некое недовольство со стороны заказчика. Современные аутсорсинг-компании понимают эту проблему, но решить ее не так просто, потому что в дополнение к тому, что сам заказчик должен это понимать, аутсорсинговый бизнес своей спецификой развивает другое восприятие у сотрудников. И в итоге проекты неизбежно обрастают бизнес-аналитиками, проектными менеджерами, скрам-мастерами и т.

Тем более, начинать работу надо было в компании, которую уже хорошо знаешь. Фото — из личного архива Юрия ВеликановаВ Лос-Анджелес я попал по работе в 2010 году. Основная масса заказчиков была из США, и появилась необходимость ездить в командировки, чтобы стартовать проекты на месте, подбирать команду, налаживать процессы и т.

Я смотрю только на свой внутренний потолок, и до него невероятно далеко — быть лучше как инженер, как менеджер, помогать людям вокруг себя расти и достичь их целей. Я делаю свою работу настолько хорошо, насколько могу, и все время пытаюсь сделать еще лучше. Я верю, что меня это приведет к чему-то еще более интересному в будущем. Два года назад мы скрам гайд запустились в Дубаи, а в начале этого года — в Париже, и это только начало. Клиенты Nomad ценят профессионализм наших агентов, простоту процесса и поддержку, которую мы предоставляем на каждом этапе как со стороны агентов, так и при помощи наших веб-приложений. Над софтом работает постоянно растущая группа product engineering — 12 человек сейчас.

Джефф Сазерленд «scrum Революционный Метод Управления Проектами»

В ходе недавних экспериментов были изучены методы повышения производительности в самоуправляющихся организациях. Сегодня в Zappos в два раза больше “связных”, чем ­до холакратии было менеджеров. Теперь обязанности руководителя закреплены за ролью, а не конкретным человеком. Власть приобретается по ситуации контекстуально, но она есть.

По мнению Ольги Прохоренко, в Украине все эти изменения проявляются тоже, хотя, возможно, и не во всех сегментах, и не так быстро. Джон БАНЧ — советник гендиректора Zappos, отвечает за внедрение принципов холакратии. Если такая связь и правда существует, можно ли считать переход от традиционных должностей к множеству микроролей оправданным?

Это не власть большинства — и для продвижения конкретной идеи ее не обязаны поддерживать все. Например, в холакратии предложить изменение может любой член круга — и оно будет принято, если никто не докажет его вред. Во-вторых, при их многообразии труднее оценивать качество и объем труда и оплачивать его в соответствии с рынком.

Об Особенностях Продуктового И Аутсорсингового It

Веб-разработка, в частности, тоже на месте не стояла — практически все сейчас можно сделать в вебе, от работы с офисными документами до 3D игр и операционных систем. IT-специалистом точно не соскучишься, всегда есть, что новое изучить. Знакомых в США было немного, поэтому почти во всем приходилось разбираться самому — как работает медицинская система, как подавать налоги и т. Для американцев это настолько обыденные вещи, что их объяснения были абсолютно непонятны. В то же время начали набирать популярность Agile методологии, которые мы начали внедрять на этом проекте и по всей компании. Это было в самом начале роста его популярности с появлением фреймворка RubyOnRails, и поэтому заказчиков, которые были заинтересованы в этой технологии, найти было тяжело, а компания не хотела предлагать никакой альтернативы e-commerce проектам.

Эксперт надеется на положительный эффект от работы специалистов по вопросам реформ, а также призывает молодежь активно участвовать в развитии Украинского государства. И считает, что решения правительства станут хорошим подарком гражданам Украины ко Дню Независимости. А вот говоря о будущем и перспективах в области управления персонала Ольга Прохоренко сообщила, что одними из главных вызовов, которые начали довольно живо обсуждаться еще в прошлом году является новое поколение (поколение Z) и роботизация.

При таком принципе формулирования и распределения ролей у людей есть возможность повышать свою квалификацию. Возьмем для примера Райана, разработчика ПО в глобальной производственно-сервисной компании ARCA, в которой один из авторов этой статьи больше года наблюдал за становлением холакратии. Поначалу Райан, со страстью занимавшийся совершенствованием пользовательского интерфейса, свою задачу видел в том, чтобы сделать все программы ARCA похожими и дизайном, и тем, как их воспринимают пользователи.

О Современном It, Стеклянном Потолке И Будущем

Члены круга могут возражать против изменения ролей, если это, по их мнению, “потянет круг назад”. Предложивший изменение должен ответить на возражения или отказаться от своей идеи. В самоуправляющихся организациях руководящими полномочиями наделяются те, кто исполняет определенные роли, а не конкретные люди (у них часто бывает несколько ролей, и они работают в нескольких командах).

• Значки, например, “писатель-юнга” (ему разрешено отвечать на письма клиентов только в особых случаях) или “гений GlassFrog” (отлично разбирающийся в корпоративном ПО) вручают самые опытные сотрудники младшим коллегам.
• Возьмем для примера крупного производителя товаров массового спроса компанию PepsiCo.
• Он — СТО стартапа Nomad Homes, который пытается облегчить покупку недвижимости в США, Дубае и Франции.
• Создание ролей, позволяющих конкретным сотрудникам работать на цели организации.
• Эксперт надеется на положительный эффект от работы специалистов по вопросам реформ, а также призывает молодежь активно участвовать в развитии Украинского государства.
• И правда, благодаря новым аналитическим инструментам прогнозы руководителей стали намного точнее, чем раньше.

Рекрутинг, управление персоналом, HR-специалист, HR-бренд, «команда мечты», executive search, аутплейсмент и еще много чего интересного, нового и эффективного появилось на украинском рынке труда в сфере управления персоналом за последние годы. Ко Дню Независимости специалисты Международного кадрового портала HeadHunter Украина решили узнать у экспертов в области HR и государственной службы, что изменилось и за чем, по их мнению, будущее. Возьмем для примера крупного производителя товаров массового спроса компанию PepsiCo. Допустим, она считает, что для конкретного рынка в ответ на запрос потребителей сократить объем искусственных подсластителей ей нужно изменить рецептуру продукта. Сотрудники, которых касается это решение, собираются, оценивают имеющиеся возможности, уточняют практические детали, например прекращение сотрудничества с конкретными поставщиками, и реализуют проект без вмешательства сверху.

Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Хенссон «rework Бизнес Без Предрассудков»

Если каждый круг собирается на встречу с руководством раз в месяц, как это часто бывает при холакратиях, и если каждый сотрудник участвует в 4,1 круга, то пропорционально увеличивается количество совещаний. Сотрудники Zappos до сих пор решали эту проблему, стараясь максимально плодотворно работать на совещаниях и благодаря ИТ участвовать в них удаленно. Например, компания создала интернет-бот для корпоративного мессенджера Slack, чтобы проводить встречи с руководством по правилам холакратии.

Создание ролей, позволяющих конкретным сотрудникам работать на цели организации. В традиционных организациях каждый работает в рамках одной широко описанной роли, и часто людям бывает трудно перейти на другую должность или более четко определить свои служебные функции. В самоуправляемой системе каждый играет несколько вполне конкретных ролей (у каждого сотрудника Zappos в среднем 7,4 роли), которые они сами создают и пересматривают при изменении потребностей организации и самого человека. Всем организациям по-своему нужны и надежность, и гибкость, но обычно верх берет что-нибудь одно.

В компании Morning Star, разработавшей свою форму самоуправления, сотрудники, посоветовавшись друг с другом, заключают письменные соглашения — их называют “письмами коллегам о взаимопонимании”. В них описываются обязанности, виды деятельности и основные цели, а также подробные критерии для оценки работы. Письма — это, по сути, договоры об обязательствах сотрудника перед организацией, нечто вроде предварительной годовой аттестации, благодаря которой коллеги точно знают, что конкретно человек берет на себя и в чем можно на него рассчитывать.

О Входе В It Через Беларуский Легпром И Провальное Собеседование

Обязанности руководителя постоянно уточняются по мере изменения сути работы, создания и определения новых ролей. Например, при холакратии, чтобы зафиксировать цели, систему подотчетности и права принятия решений в каждом круге и для каждой роли, а также для обеспечения полной информации, компании используют корпоративное ПО, такое как GlassFrog или holaSpirit. В компании Morning Star “письма о взаимопонимании” хранятся на внутреннем сервере — и обязательства каждого сотрудника видны всем. Прозрачность способствует интеграции разных команд; в такой компании различающиеся тонкими нюансами роли легче отыскать, чем в традиционной.

Мы идеализируем руководителей компаний, считая их опытными разведчиками, которые замечают на горизонте любые новые тренды, заслуживающие внимания организации и сотрудников. И правда, благодаря новым аналитическим инструментам прогнозы руководителей стали намного точнее, программист чем раньше. Но до сих пор попытки спускать изменения сверху — так, как их видит топ-менеджмент, часто проваливаются. Чтобы хорошо работать, людям необходимы стабильные условия труда, доступ к важнейшим ресурсам, четко сформулированные цели и должностные инструкции.

О Входе В It Через Беларуский Легпром И Провальное Собеседование

Например, консолидируя поставщиков, можно упростить взаимодействие с ними и сократить общие затраты, но придется пожертвовать нишевыми производителями из развивающихся стран с их качественной продукцией и низкими ценами. Структуры, которые транслируют указания вышестоящих, лучше, чем самоорганизующиеся организации, подготовлены к локальным компромиссам ради масштаба производства, а для глобальной потребительской компании это очень важно. Хотя новые методы способны повысить гибкость организаций и их способность адаптироваться к новым условиям, большинству компаний не нужно насаждать их во всех отделах.

Когда руководство разделено между всеми, каждый должен сознавать это и выполнять свою миссию. По мере разрастания количества групп в компании должно становиться и больше их руководителей. С момента перехода Zappos на принципы холакратии вместо 150 начальников команд появилось 300 “связных-руководителей”, ответственных за 500 кругов.

При чрезмерной стандартизации компания добивается максимальной надежности, но становится нечувствительной к изменениям на рынках. Хотя управленческие вертикали могут отклоняться в обе стороны, но, больше всего предпочитая надежность, они постепенно костенеют и дуют на воду. На собеседованиях и в опросах, проводимых с увольняющимися сотрудниками, эти 6% изложили причины своих сомнений. Ради Zappos (и собственной карьеры) они соглашались играть по новым правилам, но чувствовали себя не в своей тарелке. Когда было предложено выходное пособие, недовольные решили воспользоваться им. Даже если сотрудники готовы высказываться, им бывает трудно усвоить все новые правила работы, а когда люди начинают их применять, они кажутся такими же обременительными, как и старые.

- Вспоминаю, как мы в свое время начинали работать в сфере HR и рекрутинга. Это же другие задачи и функции, в отличие от классического и понятного в то время отдела кадров. Нужно не просто оформить человека на работу, а и научить, адаптировать, мотивировать и т.д. А теперь уже ни у кого и не возникает сомнения касательно необходимости наличия HR-специалиста в компании. Качественная работа HR-а напрямую влияет на развитие бизнеса, ведь от того, как работает команда, будет зависеть и результат – отношение к вам клиентов. А мы все прекрасно понимаем важность человеческого фактора в развитии предпринимательской деятельности».

Хотя автоматический “ведущий” и виртуальные дискуссии через Slack сокращают время совещаний, тем не менее они отнимают много сил, ведь каждый сотрудник участвует примерно в одной такой встрече в неделю. В компании Medium, операторе соцсетей, отказавшемся от холакратии, сочли, что все это слишком утомительно. Как написал в одном из своих постов Энди Дойл, директор Medium по производству, “система пока слабо, но все-таки явно сказывается и на нашей эффективности, и на ощущении связи друг с другом”. Теоретики менеджмента Уоррен Беннис и Генри Минцберг в 1980-х годах заметили сдвиг в сторону “адхократии” — гибких, неформальных управленческих структур.

Именно поэтому чаще всего по этим принципам работают стартапы. Опыт Valve подтверждает, что они подходят и индустрии разработки компьютерных игр. С другой стороны, в требующих надежности отраслях — банковской или оборонной — доминируют иерархические структуры.

Именно отсюда — жгучее желание многих организаций проложить свой путь к этой золотой середине через самоуправление, принципы которого вообще-то реализуются уже не одно десятилетие. Самоорганизующиеся системы помогают отказаться от прежних методов. Людей учат встраиваться в новую структуру и формировать ее, утверждая процессы программист ios и правила, которые затрудняют возврат к прошлому. Скажем, через год после перехода Zappos на принципы холакратии (и за пару месяцев до предложения несогласным уволиться) 400 сотрудников прошли трехдневный тренинг по основам холакратии, а 90 — стали “сертифицированными ведущими” совещаний, в том числе с руководством.

Автор: Константин Скобеев